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𝐾𝑙𝑒𝑖𝑛𝑒 𝐷𝑒𝑡𝑎𝑖𝑙𝑠, 𝑔𝑟𝑜𝑠𝑠𝑒𝑟 𝐺𝑙𝑎𝑛𝑧
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Wie kann ich euch am besten kontaktieren?

Du kannst uns am besten per E-Mail erreichen. Unser Kundenservice steht dir zur Verfügung, um alle Fragen oder Anliegen schnellstmöglich zu beantworten. Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular auf der Website nutzen, um uns direkt eine Nachricht zu senden. Wir bemühen uns, innerhalb von 24-48 Stunden auf Anfragen zu reagieren.

Für dringende Anfragen kannst du uns auch über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.

Ist der Schmuck wasserfest ?

Ja, die meisten unserer Schmuckstücke sind wasserfest und für den Alltag geeignet. Wir empfehlen, die jeweilige Produktbeschreibung zu lesen, um mehr über Materialeigenschaften und Pflegehinweise zu erfahren. Bitte beachte, dass einige vergoldete Stücke, wie bestimmte Anhänger oder Ketten, bei häufigem Wasserkontakt im Laufe der Zeit verblassen können. Eine sorgfältige Pflege erhält ihren Glanz.

Wie lange dauert der versand ?

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 2-4 Tage, und der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen. Bitte beachte, dass unser Versandteam an Wochenenden nicht arbeitet. Wir tun jedoch unser Bestes, um dein Paket schnellstmöglich zu verpacken und zu versenden.

Der Versand erfolgt zuverlässig über die Post, stets versichert und mit Sendungsverfolgung, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit im Blick behalten kannst.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, falls du deine Meinung änderst. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel sowie Produkte aus grossen Sale-Aktionen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Alle Details findest du hier: Widerrufsrecht / Retoure